Procedura zakupu nie odbiega od procedury zakupu na inne wydarzenia sportowe. Opisane w dziale "Jak rezerwować bilety" w dziale POMOC.

UWAGA: By zakupić każdy bilet musisz być zarejestrowanym użytkownikiem!

Meczów można szukać na stronie www.kupbilet.onet.pl - w widoku ogólnym lub wyszukiwarce imprez.
Ponadto KupBilet.pl prezentuje mecze na specjalnie przygotowanej stronie internetowej u21poland.kupbilet.pl. Tam można odnaleźć odpowiednio:
- mecze rozgrywane w danym mieście klikając na nazwę miasta (następnie wchodzisz na podstronę dedykowaną dla danego miasta i tam wybierasz interesujący Cię mecz)
- mecze rozgrywane na turnieju UEFA EURO U21 ułożone według terminarza.

Nie. Na wszystkie 21 meczów nie jest wymagana Karta Kibica Reprezentacji Polski.

Nie. Na wszystkie 21 meczów nie jest wymagana Karta Kibica Reprezentacji Polski.

Każde dziecko bez względu na wiek musi mieć bilet.

Zgodnie z zasadami sprzedaży biletów ustalonymi przez organizatora turnieju UEFA EURO U21, każdy użytkownik systemu KupBilet.pl może zakupić ograniczoną ilość biletów 20 szt. Informacja o limicie znajduję na stronie sprzedaży.

Na jeden login w systemie KupBilet.pl można zakupić ograniczoną ilość biletów. Nie prowadzimy sprzedaży grupowej! Aby kupić więcej biletów należy zaangażować do zakupu kilka osób, które założą w systemie KupBilet.pl swoje konta i z nich zakupią bilety dla kilku osób.

Bilety dla innych grup docelowych podczas Turnieju UEFA EURO U21.

• Dystrybucja biletów dla zorganizowanych grup dzieci i młodzieży ze szkół, akademii oraz klubów (15% wszystkich kart wstępu) prowadzona jest przez koordynatorów regionalnych wyznaczonych w każdym z sześciu Wojewódzkich Związków Piłki Nożnej goszczących mecze turnieju na swoim terenie.
• Dystrybucja biletów dla kibiców reprezentacji uczestniczących w turnieju (7% wszystkich kart wstępu) prowadzona jest przez federacje piłkarskie z poszczególnych krajów we współpracy z UEFA.
• Dystrybucja biletów na miejsca o podwyższonym standardzie, tzw. Biznes Hospitality (3% wszystkich kart wstępu), prowadzona jest przez Polski Związek Piłki Nożnej.

WAŻNE: Wszystkie karty wstępu, które nie zostaną zagospodarowane przez powyższe grupy docelowe oraz przez sponsorów i partnerów turnieju, będą na bieżąco przekazywane do sprzedaży otwartej.

Cennik biletów każdorazowo podawane są przy opisie danego meczu - na turniej UEFA EURO U21 ceny rozpoczynają się od 15 zł (Kategoria II - sektory za bramkami w meczach w fazie grupowej) i 25 zł (Kategoria I - sektory wzdłuż boiska na meczach w fazie grupowej), przez ceny odpowiednio 20 zł i 30 zł w półfinałach oraz 30 zł i 40 zł mecz finałowy.

UWAGA: Osobna dystrybucja i cennik dotyczy biletów o podwyższonym standardzie, tzw. Biznes Hospitality (3% wszystkich kart wstępu), prowadzona jest przez Polski Związek Piłki Nożnej. Pełne informacje są dostępne na stronie: u21poland.com/pakiety-biznes/

Na turniej UEFA EURO U21 przewidziane są następujące formy dostawy: wydruk własny (opisany w dziale "Wydruk własny" w POMOC) oraz wysyłka kurierska biletów zwykłych blankietowych oraz biletów kolekcjonerskich.

Opcja "wydruk własny" dostępna jest do dnia meczowego lub wyczerpania się miejsc. Opcje wysyłki kurierskiej są dostępne tylko do określonego terminu przed turniejem UEFA EURO U21 (kilka tygodni!).
UWAGA: Jeżeli chcesz wybrać bilety wyższej jakości wysyłane przesyłką kurierską nie zwlekaj z ich zamówieniem.

Każdy z sześciu stadionów będzie dysponował specjalnymi miejscami dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. W tym przypadku zakupiony pakiet biletów będzie upoważniał do wstępu na mecz zarówno osobę niepełnosprawną, jak i jej opiekuna.

Zakup takich biletów prowadzony jest według regulaminu KupBilet.pl - zasady rejestracji konta (logina) osoby niepełnosprawnej są opisane przy każdym meczu w dziale (zakładce): "Info. dla osób niepełnosprawnych".

UWAGA: Prosimy nie zwlekać do ostatniej chwili z aktywacją konta osoby niepełnosprawnej i dokonać stosownych ustaleń z pracownikami Kupbilet.pl odpowiednio wcześniej przed turniejem UEFA EURO U21 dla Państwa wygody nabycia powyższych biletów.

Na 21 spotkań turnieju udostępnionych zostanie łącznie ok. 330 tysięcy kart wstępu.
PODZIAŁ BILETÓW: Na mocy umowy między UEFA a Komitetem Organizacyjnym Mistrzostw Europy UEFA EURO U21 2017 do kibiców piłkarskich trafi 84% wszystkich kart wstępu. Pozostałe 16% zostanie rozdysponowane przez organizatorów wśród sponsorów, partnerów i gości turnieju. Otwarta sprzedaż biletów to 62% wszystkich kart wstępu.

Nie. Na meczach turnieju UEFA EURO U21 nie ma opcji zakupu biletów rodzinnych w sektorach rodzinnych.

Nie. Na meczach turnieju UEFA EURO U21 nie ma zniżek dla dzieci, uczniów i studentów oraz seniorów.

Obcokrajowcy, których kraje posiadają swoje drużyny w turnieju UEFA EURO U21 mogą kupić bilety w sektorach wyznaczonych przez organizatora poprzez swoje krajowe federacje.

Niezależnie od tego każdy obcokrajowiec może kupić bilety w otwartej sprzedaży w KupBilet.pl na dostępnych sektorach ogólnego dopingu.

Chęć zakupu biletów dla obcokrajowców nieposiadających polskiego numeru PESEL należy zgłaszać na e-mail obcokrajowcy@kupbilet.pl wraz ze skanem lub czytelnym zdjęciem paszportu albo innego dokumentu potwierdzającego tożsamość oraz narodowość.
Trzeba podać także login, z którego będą kupowane bilety.
Dane takich osób trzeba również wpisać w 'Moje konto -> przyjaciele' (wpisując tylko imię i nazwisko)

Zgodnie z zasadami ustalonymi przez PZPN, zwrot zakupionych biletów jest niemożliwy. Bilety jako imienne nie podlegają zwrotowi ani zamianie.

Księgowane są tylko wpłaty poprawnie opisane! W tytule wpłaty powinien znaleźć się tylko login i kod rezerwacji.

Czas na wpłatę podany w e-mailu potwierdzającym złożenie rezerwacji oznacza okres w jakim należy dokonać płatności aby przelew dotarł zanim rezerwacja zostanie usunięta.
Przelewy księgowane są w czasie 2-3 dni roboczych i do tego czasu od zakończenia terminu opłaty zamówienia rezerwacja nie zostanie usunięta (tj. 3 dni robocze od daty ważności rezerwacji).
Wszystkie przelewy księgowane są nie wcześniej niż 24 godziny po wpłynięciu na nasze konto.
Do tego czasu nie są wliczane weekendy oraz dni wolne od pracy.

Ze względu na możliwość kradzieży oraz uzyskania dostępu do danych osobowych bilety do wydruku własnego NIE BĘDĄ wysyłane na skrzynkę e-mail !!!
Bilety drukuje się po wejściu w 'Moje konto' -> 'zamówienia' i kliknięciu w rezerwację z której ma być drukowany bilet. Tam znajduje się przycisk do drukowania biletów.

UWAGA: Na turniej UEFA EURO U21 możliwość wydruku biletów będzie udostępniona w terminie późniejszym!

Dowód wpłaty, faktura, faktura proforma oraz potwierdzenie zamówienia NIE SĄ częścią biletu i NIE UPRAWNIAJĄ do wejścia na stadion.

Samodzielnie wydrukowane bilety są pełnowartościowymi biletami i uprawniają do wejścia na imprezę. Inne bilety nie będą wysłane, a wydrukowanych NIGDZIE się nie wymienia.

Bilety drukuje się po wejściu w 'Moje konto' -> 'zamówienia' i kliknięciu w rezerwację z której ma być drukowany bilet. Tam znajduje się przycisk do drukowania biletów.

Bilety należy wydrukować na białej kartce formatu A4 (prosimy nie drukować biletów na kolorowych papierach ozdobnych ani też innych nośnikach takich jak folie, papiery satynowe, czerpane i inne, które mogą zakłócić sprawdzenie kodu kreskowego przez laser sprawdzarki!)
Cała kartka jest biletem.
Nie ma znaczenia czy wydruk jest kolorowy czy czarno-biały.
Proszę sprawdzić czy jest na nich wydrukowany kod kreskowy. Ważne jest by kod kreskowy był czarny, a jego tło białe - bez szarości i innych elementów (szarego, kolorowego tła, błędów wydruku itd.)
Bilet bez kodu kreskowego NIE uprawnia do wejścia na mecz turnieju UEFA EURO U21.
Bilet musi zawierać kupon kontrolny w co najmniej jednym rogu.

NIE WOLNO zaginać biletu na kodzie kreskowym ani wycinać jego elementów.

Tak. Posiadanie Karty Kibica Reprezentacji Polski na turniej UEFA EURO U21 nie jest wymagane.

Trzeba mieć ze sobą dokument tożsamości ze zdjęciem oraz numerem PESEL potwierdzający dane nadrukowane na bilecie. Osoby nie posiadające obywatelstwa polskiego muszą posiadać dokument, którego numer był wykorzystany do zakupu biletów (np. paszport) i jest nadrukowany na bilecie!

O tym kiedy i które miejsca trafiają do sprzedaży decyduje tylko i wyłącznie organizator imprezy.
Miejsca wyznaczone do sprzedaży trafiają natychmiast po otrzymaniu przez nas decyzji od organizatora.
Nie jesteśmy w stanie określić, które miejsca będą jeszcze dostępne oraz kiedy to nastąpi !!!

Jeżeli jest taka możliwość w danym meczu to jest to napisane w opisie danego meczu wraz z podaniem instrukcji zmiany danych osobowych, cenie takiej operacji oraz warunkach do kiedy można dane osobowe zmienić.

Lista przedmiotów znajduje się w opisie meczu (dział "Regulamin i przedmioty zabronione") oraz podana jest na bilecie oraz w regulaminie imprezy masowej na stadionie.

Każdorazowo na biletach podana jest godzina otwarcia bram stadionu. Zalecamy wcześniejsze przybycie na stadion by uniknąć kolejek tuż przed meczem! Późne przybycie na stadion może zakończyć się wejściem na sektor po rozpoczęciu meczu.

Wszelkie informacje zawarte są w opisach meczów. Ponadto polecamy stałe śledzenie strony internetowej turnieju UEFA EURO U21 pod adresem: u21poland.com

W razie dalszych pytań do KupBilet.pl prosimy o kontakt poprzez:

• system elektronicznego konsultanta -> tutaj
• dzwoniąc na infolinię

UWAGA: Kontakt przez portale społecznościowe m. in. Facebook nie jest oficjalną formą kontaktu z KupBilet.pl! Są to profile fan page, gdzie prowadzące osoby m. in. nie mają wglądu w zamówienia klientów i nie są w stanie odpowiedzieć na wszystkie Wasze pytania. Zalecamy kontakt na elektronicznego konsultanta.