Regulamin korzystania z systemu obs艂ugi rezerwacji dystrybucji bilet贸w na imprezy 鈥 wersja 3.10.010 鈥 stan na dzie艅 01.09.2019r.
Regulamin uwzgl臋dnia przepisy wynikaj膮ce z:
(1)
Ustawy z dnia
18 lipca 2002 r. (Dz.U.2013.1422 j.t. z p贸藕n. zm.) o 艣wiadczeniu us艂ug drog膮 elektroniczn膮,
w szczeg贸lno艣ci za艣 art. 8 przedmiotowej ustawy;
(2) Ustawy z dnia 29 sierpnia 2000 r. (Dz.U.2014.1182 j.t. z p贸藕n. zm.) o ochronie danych osobowych 鈥 stan prawny na dzie艅 tworzenia Regulaminu;
(3)
Ustawy z dnia
30 maja 2014 roku ( Dz.U.2014.827 j.t.) o prawach
konsumenta 鈥 w zakresie dotycz膮cym zawierania um贸w na odleg艂o艣膰;
(4) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.2014.121 j.t. z p贸藕n. zm.) Kodeks Cywilny 鈥 w zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem;
(5) Ustawy z dnia 20 marca 2009 r. (Dz.U.2013.611 j.t. z p贸藕n. zm.) o bezpiecze艅stwie imprez masowych;
搂1. Zasady Og贸lne
1. Definicje poj臋膰 i zwrot贸w u偶ywanych w niniejszym Regulaminie.
a. KupBilet鈥 znak towarowy, okre艣laj膮cy system rezerwacji i dystrybucji bilet贸w na imprezy;.
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest TICKETING SYSTEM Sp. z o.o. z siedzib膮 w Bytomiu przy ul. Bernardy艅skiej 1, KRS 0000402436, NIP 6263006457, REGON 242784072 zwana dalej Sp贸艂k膮. Ilekro膰 w niniejszym Regulaminie oraz w korespondencji przywo艂ana zostanie nazwa KupBilet, nale偶y przez to rozumie膰 Sp贸艂k臋;
b. impreza 鈥 ka偶de zorganizowane widowisko skierowane do publiczno艣ci, kt贸ra odbywa
si臋
w danym dniu i o danej godzinie;
c. Organizator 鈥 osoba fizyczna lub prawna, b臋d膮ca w艂a艣cicielem praw do imprezy i realizuj膮ca to prawo samodzielnie b膮d藕 poprzez inne osoby fizyczne lub prawne, kt贸re w jej imieniu zajmuj膮 si臋 organizowaniem imprezy; w zakresie obs艂ugi rezerwacji i dystrybucji bilet贸w Organizator jest reprezentowany przez KupBilet (na mocy osobnej umowy 艂膮cz膮cej obie strony), z tym 偶e stron膮 w umowie kupna-sprzeda偶y bilet贸w jest Organizator; szczeg贸lne warunki tej umowy s膮 okre艣lone osobno dla ka偶dego Organizatora i przesy艂ane s膮 w jasnej i zrozumia艂ej formie, wyra偶onej prostym j臋zykiem w wiadomo艣ci e-mail wysy艂anej聽 w chwili wyra偶enia przez konsumenta woli zwi膮zania si臋 umow膮 kupna 鈥 sprzeda偶y;
d. system rezerwacji bilet贸w, KupBilet.pl zwany dalej systemem 鈥 jeden z element贸w komputerowego serwisu Sp贸艂ki, kt贸ry umo偶liwia obs艂ug臋 procesu rezerwacji przy wykorzystaniu algorytmu (procedur post臋powania) b臋d膮cych w艂asno艣ci膮 KupBilet i os贸b z ni膮 wsp贸艂pracuj膮cych;
e. u偶ytkownik 鈥 ka偶da osoba, kt贸ra uko艅czy艂a trzyna艣cie lat, nie podlega ograniczeniom zdolno艣ci do czynno艣ci prawnych wynikaj膮cym z czynnik贸w innych ni偶 wiek i wykorzystuje system do dokonania rezerwacji w celu p贸藕niejszego nabycia bilet贸w;
f.
zakres
funkcjonalny systemu
鈥 aktualnie dost臋pne mo偶liwo艣ci zwi膮zane z dzia艂aniem systemu
i otoczeniem techniczno-prawnym, kt贸re mo偶e mie膰 wp艂yw zar贸wno na szybko艣膰, jak
i spos贸b wykorzystania systemu przez KupBilet i
u偶ytkownika oraz po艣rednio przez Organizatora;
g. bilet 鈥 materialne lub niematerialne i jedyne potwierdzenie nabytego prawa
wynikaj膮cego z umowy kupna-sprzeda偶y; jest to tak偶e uproszczone oznaczenie
ca艂okszta艂tu procesu rezerwacji, zap艂aty
i dystrybucji praw do wybranego przez u偶ytkownika miejsca na imprezie; wej艣cie
na imprez臋 jest mo偶liwe wy艂膮cznie za okazaniem wa偶nego biletu;
h. wydruk w艂asny biletu 鈥 jedna z form biletu, traktowana na r贸wni z
klasycznym biletem, jednak fizyczne wykonanie tej formy biletu spoczywa na
u偶ytkowniku, kt贸ry jest zobowi膮zany samodzielnie dokona膰 wydruku na odpowiedniej
drukarce; dokonanie wydruku biletu jest r贸wnoznaczne z jego odbiorem osobistym.
Bilet jest dost臋pny do wydruku w艂asnego po zalogowaniu si臋 do systemu KupBilet w szczeg贸艂ach danej rezerwacji, w zak艂adce Moje
Konto; bilety nie s膮 wysy艂ane e-mailem;
i. konto bankowe 鈥 specjalnie utworzone przez Organizatora konto bankowe, na kt贸re wp艂ywa膰 b臋d膮 op艂aty za zam贸wione bilety;
j. dystrybucja bilet贸w 鈥 dzia艂ania polegaj膮ce na umo偶liwieniu odbioru (otrzymania) biletu u偶ytkownikowi, kt贸ry korzystaj膮c z systemu zarezerwowa艂 bilety na wybrane miejsca; niekt贸re formy odbioru mog膮 wymaga膰 dzia艂a艅 ze strony u偶ytkownika, za kt贸re ponosi on wy艂膮czn膮 odpowiedzialno艣膰;
k. koszyk 鈥 umowne okre艣lenie identyfikuj膮ce stan w jakim znajduj膮 si臋 rezerwowane bilety; bilety znajduj膮ce si臋 w koszyku s膮 przyporz膮dkowane danemu u偶ytkownikowi;
l. wyb贸r miejsca 鈥 wskazanie przez u偶ytkownika konkretnego miejsca na planie widowni, celem ewentualnego jego zarezerwowania;
m. wst臋pna rezerwacja 鈥 przeniesienie wybranego miejsca do koszyka celem jego p贸藕niejszego nabycia na drodze zawarcia umowy kupna-sprzeda偶y prawa do tego miejsca;
n. zawarcie umowy 鈥 moment, w kt贸rym u偶ytkownik naciska widoczny na ekranie 鈥 w kroku 3 z 4 procesu rezerwacji - przycisk z napisem 鈥KupBilet鈥; od tego momentu przyjmuje si臋, i偶 u偶ytkownik zawar艂 z Organizatorem umow臋 kupna-sprzeda偶y prawa do uczestniczenia w imprezie Organizatora; prawo to 鈥 po dokonaniu przez u偶ytkownika odpowiedniej wp艂aty - zostanie potwierdzone odpowiednim biletem; tre艣膰 umowy wraz z wymaganymi przez prawo informacjami jest dost臋pna na stronie internetowej systemu; w zakresie dotycz膮cym os贸b, kt贸re uko艅czy艂y trzyna艣cie lat, a nie osi膮gn臋艂y jeszcze pe艂nej zdolno艣ci do czynno艣ci prawnych 鈥 uznaje si臋, i偶 poprzez fakt umo偶liwienia takiej osobie, przez jej przedstawiciela ustawowego, korzystania z komputera oraz dost臋pu do internetu i innych 艣rodk贸w komunikacji wykorzystywanych przez system, przedstawiciel ustawowy zgadza si臋 na zawarcie takiej umowy przez t臋 osob臋;
o. link rejestracyjny 鈥 specjalny (unikalny) ci膮g znak贸w umieszczany w korespondencji do u偶ytkownika, kt贸ry pozwala na z艂o偶enie o艣wiadczenia woli potwierdzaj膮cego zarejestrowania si臋 w systemie zgodnie z Regulaminem;
p. logowanie 鈥 proces autoryzowania u偶ytkownika w systemie polegaj膮cy na prawid艂owym podaniu wymaganych informacji; zazwyczaj jest to identyfikator i has艂o;
q. kod rezerwacji 鈥 unikalny ci膮g o艣miu znak贸w (cyfry i litery alfabetu angielskiego 鈥 bez znak贸w charakterystycznych dla j臋zyka polskiego), kt贸ry identyfikuje zarezerwowane miejsca;
r. numer odbiorczy 鈥 warto艣膰 liczbowa umo偶liwiaj膮ca zidentyfikowanie bilet贸w zakupionych przez u偶ytkownika 鈥 warto艣膰 ta jest unikalna w ramach jednej imprezy i wraz z kodem rezerwacji s艂u偶y r贸wnie偶 weryfikacji odbieraj膮cego bez konieczno艣ci ujawniania jego danych osobowych;
s. koszt rezerwacji 鈥cena wskazana w spos贸b wyra藕ny, jak膮 p艂aci u偶ytkownik z tytu艂u wykorzystania systemu do wygodnego rezerwowania bilet贸w; op艂ata ta jest doliczana do ceny bilet贸w i w razie ich nabycia nie podlega zwrotowi;
t. koszt dystrybucji 鈥 op艂ata wskazana w spos贸b wyra藕ny, wynikaj膮ca z wybranego sposobu dostawy/odebrania bilet贸w 鈥 w razie wykonania prawa zwrotu bilet贸w za zwrotem jego ceny (搂 6 pkt 4) 鈥 podlega zwrotowi zgodnie z niniejszym
u. rezerwacja prowadz膮ca 鈥 rezerwacja g艂贸wna; w przypadku dokonania wi臋cej ni偶 jednej rezerwacji, mo偶liwe jest po艂膮czenie jej z inn膮 rezerwacj膮, wtedy rezerwacja g艂贸wna definiuje pozosta艂ym rodzaj i adres dostawy, dzi臋ki 艂膮czeniu rezerwacji mo偶liwe jest obni偶enie koszt贸w przesy艂ki;
v. inne op艂aty - op艂ata wskazana w spos贸b wyra藕ny, jak膮 p艂aci u偶ytkownik z tytu艂u skorzystania z wybranych funkcjonalno艣ci systemu.
2. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 Ustawy (1) 鈥 okre艣la si臋 co nast臋puje:
a. zakres dzia艂ania systemu obejmuje us艂ug臋 polegaj膮c膮 na przechowywaniu w bazie danych rejestracji u偶ytkownika, a tak偶e obs艂udze rezerwacji i dystrybucji prawa do miejsc na widowni imprezy Organizatora; elementem tej us艂ugi s膮 tak偶e czynno艣ci wykonywane przez Sp贸艂k臋 w trakcie proces贸w zmierzaj膮cych do prawid艂owej dystrybucji bilet贸w, kt贸re stanowi膮 materialne potwierdzenie wspomnianego prawa;
b. zgodnie z testami przeprowadzonymi przez KupBilet wymagania techniczne zwi膮zane z powy偶sz膮 us艂ug膮 nie odbiegaj膮 w 偶adnej mierze od wymaga艅 technicznych dotycz膮cych korzystania z sieci internetowej; wystarczy posiada膰 komputer z dost臋pem do internetu wraz z oprogramowaniem umo偶liwiaj膮cym przegl膮danie zasob贸w sieci; jednak ze wzgl臋du na r贸偶norodno艣膰 stosowanego oprogramowania i wynikaj膮ce z tego mo偶liwe nieprzewidziane zadzia艂anie systemu, KupBilet nie mo偶e gwarantowa膰 ka偶demu ch臋tnemu u偶ytkownikowi, i偶 b臋dzie m贸g艂 zarezerwowa膰 wybrane przez siebie miejsce;
c. u偶ytkownikowi zabrania si臋 dostarczania tre艣ci o charakterze bezprawnym oraz dzia艂ania w jakikolwiek spos贸b na szkod臋 zar贸wno KupBilet, Organizatora, systemu oraz innych u偶ytkownik贸w; ka偶de przekroczenie obowi膮zuj膮cego prawa b臋dzie przedmiotem wszcz臋cia wszelkich dzia艂a艅 maj膮cych na celu ustalenie i ukaranie sprawcy;
d. warunkiem u偶ycia systemu przez u偶ytkownika jest zapoznanie si臋 i akceptacja niniejszego Regulaminu, kt贸ry jest podstaw膮 korzystania z systemu; KupBilet wraz z Organizatorem zak艂adaj膮, i偶 ka偶dy u偶ytkownik podaje wszelkie informacje prawid艂owo i w zgodzie ze stanem faktycznym; w zwi膮zku z tym odpowiedzialno艣膰 za skutki nieprawid艂owo艣ci wynikaj膮cych z niew艂a艣ciwego, niekompletnego lub niezgodnego z prawd膮 wype艂nienia formularzy systemu (podania danych niezb臋dnych do prawid艂owego wykonania us艂ugi rezerwacji i dystrybucji) ponosi tylko i wy艂膮cznie u偶ytkownik; do u偶ytkownika nale偶y tak偶e dba艂o艣膰 o zachowanie w tajemnicy przed innymi osobami wszelkich informacji s艂u偶膮cych jednoznacznej identyfikacji u偶ytkownika i nabytych przez niego bilet贸w; KupBilet ani Organizator nie ponosz膮 jakiejkolwiek odpowiedzialno艣ci za skutki ujawnienia przez u偶ytkownika takich informacji;
3. Wymogi techniczne, jakie powinno spe艂nia膰 urz膮dzenie u偶ytkownika dla poprawnego funkcjonowania systemu:
a. Oprogramowanie zainstalowane na urz膮dzeniu musi spe艂nia膰 nast臋puj膮ce warunki:
3.a.i. posiada zainstalowan膮 przegl膮dark臋 stron html spe艂niaj膮c膮 standard protoko艂u Hypertext Transport Protocol;
3.a.ii. udost臋pnia zapis danych w plikach cookies danego urz膮dzenia;
3.a.iii. umo偶liwia wykonywanie skrypt贸w JavaScript (standard ECMAScript);
3.a.iv. umo偶liwia uruchamiania plik贸w Shockwave Flash Object (SWF 鈥 format zamkni臋ty grafiki wektorowej, stworzony dla Flasha przez Adobe);
3.a.v. umo偶liwia drukowania plik贸w Portable Document Format ( PDF - format plik贸w obs艂ugiwany przez program Addobe Reader)
b. Przepustowo艣膰 艂膮cza internetowego zalecana jest powy偶ej 1Mb/s
c. Bezpiecze艅stwo wszystkich dzia艂a艅 u偶ytkownika w sieci zale偶y w bardzo du偶ym stopniu od dba艂o艣ci u偶ytkownika o zabezpieczenie w艂asnego komputera. Bez wzgl臋du na metody bezpiecze艅stwa stosowane przez KupBilet, ka偶dy u偶ytkownik internetu ma obowi膮zek dba膰 o bezpiecze艅stwo w艂asnego komputera i systemu operacyjnego, za co u偶ytkownik odpowiada osobi艣cie. KupBilet nie ponosi odpowiedzialno艣ci za brak dba艂o艣ci u偶ytkownika o bezpiecze艅stwo jego dzia艂a艅 w sieci. U偶ytkownik powinien stosowa膰 program antywirusowy z aktualn膮 baz膮 wirus贸w oraz osobisty firewall. Elementy te zabezpieczaj膮 komputer przed ingerencj膮 niepo偶膮danych akcji od strony sieci.
4.
Zgodnie z art. 15 ust. 3 Ustawy (5) System
odmawia sprzeda偶y bilet贸w osobom, wobec kt贸rych:
a) zosta艂o wydane orzeczenie zakazuj膮ce wst臋pu na imprez臋 masow膮 lub zobowi膮zuj膮ce do powstrzymywania si臋 od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych, wydane przez s膮d wobec skazanego w zwi膮zku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolno艣ci albo wobec nieletniego na podstawie art. 6 pkt 2 ustawy z dnia 26 pa藕dziernika 1982 r. o post臋powaniu w sprawach nieletnich (Dz. U. z 2014 r. poz. 382 oraz z 2015 r. poz. 1418 i 1707);
b) 聽zastosowano zakaz klubowy lub zakaz zagraniczny;
c) 聽zachodzi uzasadnione podejrzenie, 偶e w miejscu i w czasie trwania imprezy masowej mo偶e stwarza膰 zagro偶enie dla bezpiecze艅stwa imprezy masowej.
搂2. Rejestracja w systemie
1. Do korzystania z systemu niezb臋dne jest zarejestrowanie si臋 u偶ytkownika w bazie danych. Rejestracja mo偶e zosta膰 dokonana w dw贸ch trybach:
a. tryb pe艂ny 鈥 wymaga podania wszystkich danych, o kt贸re prosi system:
1.a.i. identyfikator (zwany te偶 loginem) 鈥 unikalna kombinacja znak贸w przyporz膮dkowana danemu u偶ytkownikowi; system weryfikuje ka偶dy nowy identyfikator i nie dopuszcza do pojawienia si臋 duplikat贸w; minimalna d艂ugo艣膰 identyfikatora to 4, a maksymalna d艂ugo艣膰 identyfikatora to 20 znak贸w alfanumerycznych;
1.a.ii. has艂o 鈥 kombinacja znak贸w w za艂o偶eniu znana wy艂膮cznie posiadaczowi identyfikatora, kt贸ra s艂u偶y autoryzacji przy logowaniu; has艂o musi si臋 sk艂ada膰 z co najmniej 8 znak贸w, zawiera膰 ma艂e i wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne; do zalogowania si臋 w systemie niezb臋dne jest prawid艂owe podanie identyfikatora i has艂a;
1.a.iii.
dane
identyfikacyjne 鈥 informacje dotycz膮ce imienia, nazwiska i adresu
e-mailowego rejestrowanego u偶ytkownika; ca艂a korespondencja elektroniczna
b臋dzie kierowana na podany adres e-mailowy, kt贸ry dodatkowo s艂u偶y weryfikacji
o艣wiadcze艅 woli, a tak偶e 鈥 po艣rednio - to偶samo艣ci u偶ytkownika;
1.a.iv. dane kontaktowo- adresowe 鈥 informacje dotycz膮ce adresu u偶ytkownika oraz numeru telefonu kontaktowego, s艂u偶膮ce realizacji niekt贸rych opcji zwi膮zanych z dzia艂aniem systemu w zakresie nabywania bilet贸w (wysy艂ka listem poleconym, poczt膮 kuriersk膮 oraz inne sposoby wymagaj膮ce pe艂nego adresu odbiorcy i/lub numeru telefonu kontaktowego);
1.a.v. informacje o zainteresowaniach u偶ytkownika poszczeg贸lnymi dyscyplinami i rodzajami imprez鈥 s艂u偶膮 okre艣leniu profilu u偶ytkownika jako potencjalnego widza poszczeg贸lnych imprez; u偶ytkownik b臋dzie informowany o maj膮cych si臋 odby膰 imprezach z wybranego zakresu, na kt贸re b臋dzie mo偶na naby膰 bilety przy u偶yciu systemu;
b. tryb anonimowy 鈥 wymaga podania minimalnej ilo艣ci danych niezb臋dnych do korzystania z systemu:
1.b.i. identyfikator (zwany te偶 loginem) 鈥 unikalna kombinacja znak贸w przyporz膮dkowana danemu u偶ytkownikowi; system weryfikuje ka偶dy nowy identyfikator i nie dopuszcza do pojawienia si臋 duplikat贸w; minimalna d艂ugo艣膰 identyfikatora to 4, a maksymalna d艂ugo艣膰 to 20 znak贸w alfanumerycznych;
1.b.ii. has艂o 鈥 kombinacja znak贸w w za艂o偶eniu znana wy艂膮cznie posiadaczowi identyfikatora, kt贸ra s艂u偶y autoryzacji przy logowaniu; has艂o musi si臋 sk艂ada膰 z co najmniej 8 znak贸w, zawiera膰 ma艂e i wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne; do zalogowania si臋 w systemie niezb臋dne jest prawid艂owe podanie identyfikatora i has艂a;
1.b.iii. dane kontaktowe 鈥 informacje dotycz膮ce adresu e-mailowego rejestrowanego u偶ytkownika; ca艂a korespondencja elektroniczna b臋dzie kierowana na podany adres e-mailowy, kt贸ry dodatkowo s艂u偶y weryfikacji o艣wiadcze艅 woli, a tak偶e 鈥 po艣rednio - to偶samo艣ci u偶ytkownika; podanie numeru telefonu jest dobrowolne;
1.b.iv. informacje o zainteresowaniach u偶ytkownika poszczeg贸lnymi dyscyplinami i rodzajami imprez鈥 s艂u偶膮 okre艣leniu profilu u偶ytkownika jako potencjalnego widza poszczeg贸lnych imprez; u偶ytkownik b臋dzie informowany o maj膮cych si臋 odby膰 imprezach z wybranego zakresu, na kt贸re b臋dzie mo偶na naby膰 bilety przy u偶yciu systemu;
2. Po prawid艂owym wype艂nieniu formularza rejestracyjnego, system wysy艂a na podany przez u偶ytkownika adres e-mailowy, potwierdzenie dokonania pr贸by rejestracji wraz z informacj膮, co nale偶y zrobi膰 aby potwierdzi膰 wol臋 zarejestrowania si臋 w systemie. Brak potwierdzenia skutkuje odrzuceniem wniosku rejestracyjnego przez system i usuni臋cie 鈥 po up艂ywie okresu wa偶no艣ci linku rejestracyjnego - danych podanych przez rejestruj膮cego si臋 z bazy. Nieotrzymanie takiej informacji przez u偶ytkownika oznacza niedokonanie rejestracji. Poniewa偶 KupBilet nie jest w stanie wp艂ywa膰 na sprawno艣膰 funkcjonowania sieci internetowej, nie ponosi odpowiedzialno艣ci za 偶adne skutki niedoj艣cia rejestracji do skutku. W razie nieotrzymania maila z linkiem aktywacyjnym, zaleca si臋 aby u偶ytkownik sprawdzi艂, czy mail taki nie zosta艂 zakwalifikowany do tzw. spamu.
3. Rejestracji nie mo偶na dokona膰 w inny spos贸b jak tylko wynikaj膮cy z powy偶szych zasad. KupBilet ani Organizator nie dokonuj膮 rejestracji w imieniu stron trzecich i nie ponosz膮 偶adnej odpowiedzialno艣ci za ewentualne niepo偶膮dane przez u偶ytkownika skutki braku rejestracji w systemie.
4. Ka偶dy u偶ytkownik, kt贸ry dokona艂 rejestracji w trybie anonimowym, mo偶e w ka偶dej chwili uzupe艂ni膰 dane wymagane przez tryb pe艂ny. Dokonanie odwrotnej operacji jest niemo偶liwe.
5. U偶ytkownik, kt贸ry korzysta z anonimowego trybu rejestracji dobrowolnie zgadza si臋 na ograniczenia w mo偶liwo艣ciach wykorzystywania systemu; szczeg贸lnie w zakresie dost臋pnych opcji odbioru bilet贸w oraz zakresu reklamacji w razie zagubienia b膮d藕 zapomnienia informacji umo偶liwiaj膮cych odbi贸r bilet贸w przez u偶ytkownika. Dopuszcza si臋 - w razie braku opcji odbioru w艂asnego dla danej imprezy - 偶膮danie przez system podania przez u偶ytkownika - zarejestrowanego w trybie anonimowym - adresu dostawy bilet贸w.
6. Ze wzgl臋du na spos贸b dzia艂ania systemu i specyfik臋 procesu rezerwacji i dystrybucji bilet贸w, usuni臋cie rejestracji u偶ytkownika z bazy danych systemu jest mo偶liwe tylko i wy艂膮cznie na jego 偶膮danie wyra偶one w formie co najmniej listu elektronicznego. Usuni臋cie takie jest mo偶liwe tylko je艣li dany u偶ytkownik nie dokona艂 dotychczas w systemie 偶adnej transakcji i nie obejmuje loginu takiego u偶ytkownika. W innym przypadku mo偶liwa jest jedynie blokada konta u偶ytkownika.
7. KupBilet zastrzega sobie mo偶liwo艣膰 samodzielnego usuni臋cia tych rejestracji, kt贸re nie spe艂niaj膮 warunk贸w niniejszego Regulaminu. Zar贸wno KupBilet, jak i Organizator nie ponosz膮 odpowiedzialno艣ci za skutki takiego usuni臋cia.
8. Organizator mo偶e zastrzec, i偶 u偶ytkownicy zarejestrowani w trybie anonimowym nie mog膮 korzysta膰 z systemu przy rezerwowaniu miejsc na dan膮 imprez臋.
9. Dodatkowo, zgodnie z decyzj膮 Organizatora wynikaj膮c膮 z troski o bezpiecze艅stwo uczestnik贸w imprezy, u偶ytkownik mo偶e zosta膰 poproszony o podanie innych danych osobowych, w tym zdj臋cia w postaci cyfrowej. Dane takie b臋d膮 przechowywane w systemie na obowi膮zuj膮cych zasadach. Do dodatkowych danych zalicza si臋 w szczeg贸lno艣ci: numer PESEL, nazw臋 i numer dowodu to偶samo艣ci nale偶膮ce zar贸wno do u偶ytkownika, jak i jego przyjaci贸艂 (znajomych) dla kt贸rych nabywa on bilety. Odpowiedzialno艣膰 za kompletno艣膰 i rzetelno艣膰 podawanych danych spoczywa na u偶ytkowniku. Dodatkowo w przypadku zakupu bilet贸w dla os贸b trzecich, u偶ytkownik jest odpowiedzialny za uzyskanie od przyjaciela (znajomego) upowa偶nienia do podania odpowiednich danych tego偶 przyjaciela (znajomego) do systemu, oraz za powiadomienie go o fakcie podania powy偶szych danych do bazy systemu KupBilet.
搂3. Rezerwacja
1. Ka偶dy 鈥 za wyj膮tkiem sytuacji wynikaj膮cej z 搂2 ust. 8 niniejszego Regulaminu - zarejestrowany u偶ytkownik mo偶e 鈥 po zalogowaniu si臋 w systemie 鈥 dokona膰 rezerwacji wybranych przez siebie miejsc. W wyniku dokonanej selekcji miejsc u偶ytkownik mo偶e 鈥 poprzez dzia艂ania zgodne z funkcjonalno艣ci膮 systemu oraz niniejszym Regulaminem i instrukcjami przekazywanymi przez system poczt膮 elektroniczn膮 鈥 dokona膰 nabycia bilet贸w.
2. Wyb贸r miejsca nast臋puje poprzez odpowiednie wskazywanie przez u偶ytkownika na ekranie monitora tych miejsc, kt贸re 鈥 b臋d膮c oznaczone jako dost臋pne 鈥 znajduj膮 si臋 w zakresie zainteresowania tego u偶ytkownika. W przypadku u偶ytkownik贸w ze statusem os贸b niepe艂nosprawnych poruszaj膮cych si臋 na w贸zkach inwalidzkich (NPSP) oraz os贸b ze znaczn膮 niepe艂nosprawno艣ci膮 lub dzieci do lat 16 z niepe艂nosprawno艣ci膮 (EASYACCESS) zakup danego u偶ytkownika mo偶liwy jest tylko w sektorach z biletami o danym statusie.
3. Dost臋pno艣膰 i niedost臋pno艣膰 miejsc jest zilustrowana w spos贸b charakterystyczny dla sieci internetowej (reakcja systemu, b膮d藕 jej brak na klikni臋cie w okre艣lone miejsce). Przyjmuje si臋, i偶 ka偶dy zarejestrowany u偶ytkownik posiada podstawow膮 wiedz臋 na temat dzia艂ania internetu oraz zdaje sobie spraw臋聽 jak jego dzia艂ania wp艂ywaj膮 na dzia艂anie systemu (np.: dzia艂ania skierowane na zakup produktu).
4. Przebieg procesu rezerwacji miejsca:
a. po zalogowaniu w systemie, nale偶y wybra膰 konkretn膮 imprez臋, pojawi si臋 podstrona prezentuj膮ca 鈥 w zale偶no艣ci od specyfiki danej imprezy- schemat widowni lub sektor贸w, obraz czy rysunek odpowiedni dla danej imprezy z podzia艂em kolorystycznym odzwierciedlaj膮cym pu艂apy cenowe, obja艣nione w legendzie;
b. na schemacie tym uwidocznione s膮 wszystkie sektory lub miejsca, jednak te dost臋pne dla rozr贸偶nienia, oznaczone s膮 odpowiednim kolorem, obszary koloru szarego nie s膮 dost臋pne;
c. po wybraniu fragmentu widowni/ sektora czy innej opcji, je偶eli b臋dzie to wynika艂o ze specyfiki danej imprezy, pojawi si臋 bardziej szczeg贸艂owy schemat, uwzgl臋dniaj膮cy stan dost臋pno艣ci miejsc na dany moment od艣wie偶ania strony;
d. dost臋pne miejsca wraz z przypisanymi do nich numerami zaznaczone b臋d膮 odpowiednim kolorem, odzwierciedlaj膮cym przyporz膮dkowan膮 cen臋 i ich dost臋pno艣膰;
e. klikni臋cie w wybrane, dost臋pne miejsce/opcj臋 powoduje umieszczenie odpowiedniego miejsca/opcji w koszyku i wst臋pne zarezerwowanie biletu - jest to pierwszy krok dokonania rezerwacji;
f. inni u偶ytkownicy, kt贸rzy chcieliby w tym momencie wybra膰 to miejsce zobacz膮 je jako niedost臋pne; miejsce jest przechowywane w koszyku przez czas okre艣lony dla danej imprezy- domy艣lnie jest to 120 minut, po usuni臋ciu z koszyka, miejsce zostaje ponownie udost臋pnione innym u偶ytkownikom;
g. po zako艅czeniu wybierania miejsc nale偶y przej艣膰 do KOSZYKA poprzez przycisk WI臉CEJ lub ZAM脫W i zapozna膰 si臋 z pe艂n膮 list膮 zam贸wionych miejsc; miejsca z listy mo偶na usuwa膰 zaznaczaj膮c znacznik USU艃 i wciskaj膮c klawisz AKTUALIZUJ KOSZYK;
h. zastrze偶enie Organizatora oraz specyfika danej imprezy, mo偶e wymaga膰 w tym miejscu podania danych os贸b 鈥 przyjaci贸艂 (znajomych), dla kt贸rych rezerwowane s膮 bilety, podczas takiej operacji ka偶dorazowo u偶ytkownik o艣wiadcza, 偶e poinformowa艂 dan膮 osob臋 o fakcie podania jej danych osobowych w celach weryfikacyjnych, a ta si臋 na to zgodzi艂a; rozumie si臋 przez to, dzia艂anie zgodne z o艣wiadczeniem, odpowiednia klauzula b臋dzie ka偶dorazowo widoczna i konieczna do potwierdzenia;
i. dalej nale偶y post臋powa膰 zgodnie z logik膮 zakup贸w internetowych; doko艅czenie procesu rezerwacji spowoduje wygenerowanie do u偶ytkownika informacji (tak偶e w postaci e-maila) zawieraj膮cej list臋 zam贸wionych bilet贸w oraz instrukcje co zrobi膰 dalej; w przypadku wyboru p艂atno艣ci natychmiastowych, przej艣cie do wyboru kana艂u p艂atno艣ci, jest r贸wnie偶 potwierdzeniem dokonania rezerwacji.
j. w kolejnym kroku- drugim, u偶ytkownik wybiera spos贸b w jaki chce otrzyma膰 bilety, spo艣r贸d dost臋pnych w danym momencie i na danej imprezie g艂贸wne dost臋pne opcje to: wysy艂ka biletu (wyb贸r sposobu dostawy) oraz wydruk w艂asny biletu (wydruk z systemu KupBilet), dopuszcza si臋 te偶 wydruk w艂asny tak zwanego vouchera wymienialnego w kasie na bilet (r贸wnie偶 z systemu KupBilet); dost臋pno艣膰 poszczeg贸lnych opcji otrzymania bilet贸w zale偶na jest od odr臋bnych ustale艅 z Organizatorem;
k. przy wyborze opcji wysy艂ki bilet贸w, w tym kroku u偶ytkownik winien upewni膰 si臋, i偶 wy艣wietlony domy艣lny adres dostawy zgodny jest z jego oczekiwaniami;
l. w tym kroku u偶ytkownik wybiera r贸wnie偶 spos贸b w jaki chce dokona膰 p艂atno艣ci za bilety, spo艣r贸d dost臋pnych w danym momencie; dost臋pno艣膰 rodzaj贸w p艂atno艣ci oraz poszczeg贸lnych kana艂贸w p艂atno艣ci natychmiastowych zale偶na jest od osobnych ustale艅 z Organizatorem oraz warunkuje j膮 czas pozosta艂y do imprezy;
m. w kolejnym, trzecim kroku system podsumuje z艂o偶one zam贸wienie; w tym miejscu u偶ytkownik potwierdza ch臋膰 nabycia bilet贸w oraz poprawno艣膰 zam贸wienia, jednocze艣nie- zaznaczaj膮c odpowiednie znaczniki przy klauzulach- potwierdza, i偶 zapozna艂 si臋 z niniejszym Regulaminem, wyra偶a zgod臋 na przetwarzanie swoich danych w zakresie niezb臋dnym do realizacji zam贸wienia oraz wyra偶a ch臋膰 otrzymania faktury proforma, kt贸ra za艂膮czona b臋dzie w mailu informuj膮cym o dokonaniu rezerwacji;
n. w zale偶no艣ci od wybranej opcji p艂atno艣ci, proces rezerwacji bilet贸w mo偶e zako艅czy膰 si臋 w tym miejscu wygenerowaniem potwierdzenia dokonania rezerwacji lub w przypadku wyboru p艂atno艣ci za po艣rednictwem zewn臋trznego operatora u偶ytkownik zostanie przeniesiony do kolejnej podstrony umo偶liwiaj膮cej dokonanie p艂atno艣ci on-line;
o. w przypadku opcji p艂atno艣ci za po艣rednictwem zewn臋trznego operatora, po zako艅czeniu procesu rezerwacji, u偶ytkownik dalej winien post臋powa膰 zgodnie z poleceniami tego operatora, ukazuj膮cymi si臋 na ekranie, celem dokonania p艂atno艣ci on-line za po艣rednictwem odpowiednich, dost臋pnych narz臋dzi p艂atniczych; zaniechanie lub omini臋cie tych procedur i wykonanie p艂atno艣ci w inny spos贸b ni偶 pocz膮tkowo zdeklarowany, skutkowa膰 mo偶e utrat膮 rezerwacji;
p. aby otrzyma膰 zam贸wione bilety nale偶y ui艣ci膰 odpowiedni膮 op艂at臋, w spos贸b jaki zosta艂 zdeklarowany podczas sk艂adania zam贸wienia, przy wyborze opcji zwyk艂ego przelewu, dyspozycji nale偶y dokona膰 na konto Organizatora, zgodnie z wytycznymi z systemu KupBilet, otrzymanymi wraz z potwierdzeniem dokonania rezerwacji na podany w systemie adres e-mail, przy wyborze innych sposob贸w p艂atno艣ci, u偶ytkownik zostanie poinformowany odpowiednimi komunikatami o kolejnych w艂a艣ciwych krokach jakie winien wykona膰; w przypadku wyboru p艂atno艣ci natychmiastowych, przej艣cie do wyboru kana艂u p艂atno艣ci, jest r贸wnie偶 potwierdzeniem dokonania rezerwacji;
q. podczas wykonywania przelew贸w zwyk艂ych, gdzie nie wyst臋puje po艣rednik w p艂atno艣ciach narzucaj膮cy tytu艂 przelewu, u偶ytkownik powinien wpisa膰 w tym miejscu sw贸j identyfikator (login) w systemie oraz kod rezerwacji, celem zidentyfikowania przelewu;
r. otrzymanie przez Organizatora na jego konto bankowe wp艂aty w wysoko艣ci nie ni偶szej od wymaganej oznacza potwierdzenie zakupu bilet贸w;
s. po potwierdzeniu przez system dokonania przez u偶ytkownika zakupu bilet贸w, otrzyma on na adres e-mailowy znajduj膮cy si臋 w bazie danych systemu, informacj臋 o zaksi臋gowaniu wp艂aty(odpowiedzialno艣膰 za aktualno艣膰 i prawid艂owo艣膰 adresu 鈥 ze wzgl臋du na mo偶liwo艣膰 jego edytowania przez u偶ytkownika 鈥 spoczywa na u偶ytkowniku), co umo偶liwi u偶ytkownikowi sprawdzenie czy dokonana wp艂ata zosta艂a uwzgl臋dniona;
t. ze wzgl臋du na r贸偶norodno艣膰 zasad funkcjonowania r贸偶nych system贸w przyjmowania wp艂at w internecie - wprowadzenie danej formy regulowania zap艂aty nie b臋dzie dodatkowo opisywane w niniejszym Regulaminie, a do u偶ytkownika b臋dzie nale偶a艂o zapoznanie si臋 z odpowiednimi zasadami. KupBilet nie odpowiada za ewentualne nieprawid艂owe dzia艂ania takich system贸w;
u. dalsze czynno艣ci dystrybucyjne s膮 realizowane po potwierdzeniu w systemie wp艂aty dokonanej przez u偶ytkownika;
v. w przypadku wyboru przez u偶ytkownika wydruku w艂asnego, jako sposobu odbioru jest on wy艂膮cznie odpowiedzialny za dokonanie takiego wydruku; KupBilet zastrzega, i偶 wydruk w艂asny mo偶e zosta膰 udost臋pniony w terminie p贸藕niejszym, jednak nie p贸藕niej ni偶 na tydzie艅 przed planowanym wydarzeniem. Organizator mo偶e ustali膰 w艂asne zasady dystrybucji bilet贸w, informacja taka znajdzie si臋 wtedy na stronie konkretnej imprezy Organizatora.
w. przyjmuje si臋, 偶e je偶eli u偶ytkownik mia艂 aktywn膮 opcj臋 samodzielnego wykonania wydruku w艂asnego, a nie uczyni艂 tego z przyczyn le偶膮cych po stronie u偶ytkownika, to dostawa biletu zosta艂a wykonana; KupBilet nie odpowiada za niewydrukowanie, b膮d藕 nieprawid艂owe wydrukowanie przez u偶ytkownika udost臋pnionego biletu;
x. rezerwacja 艂膮czona - w okre艣lonych przypadkach mo偶liwe jest po艂膮czenie kilku rezerwacji w jedn膮 wysy艂k臋; w takim przypadku jedna z rezerwacji staje si臋 rezerwacj膮 prowadz膮c膮, do kt贸rej do艂膮czy膰 mo偶na kolejne rezerwacje; od tego momentu taka grupa rezerwacji traktowana jest jak jedna; w ramach po艂膮czonych rezerwacji nie mo偶na skasowa膰 rezerwacji prowadz膮cej.
5. Odp艂atna zmiana danych osobowych na biletach (w przypadku bilet贸w imiennych) jest mo偶liwa tylko w okre艣lonym czasie, zale偶nym od aktualnego statusu rezerwacji:
a. przy opcji wysy艂ki bilet贸w zmiany takie mo偶liwe s膮 jedynie dla status贸w rezerwacji: ZAREZERWOWANE i ZAP艁ACONE, w kolejnych etapach zmiany nie s膮 mo偶liwe;
b. przy opcji wydruku w艂asnego bilet贸w lub voucher贸w zmiany mo偶liwe s膮 jedynie dla statusu ZAREZERWOWANE, w kolejnym etapie zmiany nie s膮 mo偶liwe;
c. W wybranych聽 imprezach dopuszcza si臋 zmian臋 danych osobowych po terminach opisanych w a. oraz b. powy偶ej co jest osobno opisane w opisie wydarzenia i wi膮偶e si臋 z potrzeb膮 odbioru 鈥瀂a艣wiadczenia o zmianie danych osobowych鈥. Spos贸b odbioru za艣wiadczenia opisany jest w e-mailu potwierdzaj膮cym zmian臋.
6. Raz wybranych miejsc w dokonanej rezerwacji nie mo偶na zmieni膰; rezerwacje mo偶na usun膮膰 do momentu zmiany statusu rezerwacji na ZAP艁ACONE; Po zmianie statusu rezerwacji na ZAP艁ACONE usuni臋cie rezerwacji jest niemo偶liwe;
7. Organizator mo偶e ustali膰 inne zasady dotycz膮ce kwestii opisanych w ust臋pach 5 i 6; w takim przypadku szczeg贸艂y tych ustale艅 zostan膮 umieszczone przy opisie danej imprezy;
8. KupBilet dostarcza u偶ytkownikowi w spos贸b jasny i widoczny, bezpo艣rednio przed z艂o偶eniem przez konsumenta zam贸wienia, informacji dotycz膮cych:
- g艂贸wny cech 艣wiadczenia z uwzgl臋dnieniem przedmiotu 艣wiadczenia oraz sposobu porozumiewania si臋 z konsumentem;
- 艂膮cznej ceny lub wynagrodzeniu za 艣wiadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu 艣wiadczenia na to nie pozwala- sposobie, w jaki b臋d膮 one obliczane, a tak偶e op艂atach za transport, dostarczenie, us艂ugi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie mo偶na ustali膰 wysoko艣ci tych op艂at - o obowi膮zku ich uiszczenia; w razie zawarcia umowy na czas nieoznaczony przedsi臋biorca ma obowi膮zek podania 艂膮cznej ceny lub wynagrodzenia obejmuj膮cego wszystkie p艂atno艣ci za okres rozliczeniowy, a gdy umowa przewiduje sta艂膮 stawk臋 - tak偶e 艂膮cznych miesi臋cznych p艂atno艣ci;
- minimalnym czasie trwania zobowi膮za艅 konsumenta wynikaj膮cych z umowy.
9. KupBilet przekazuje u偶ytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwa艂ym no艣niku w rozs膮dnym czasie po jej zawarciu, najp贸藕niej w chwili dostarczenia rzeczy lub przed rozpocz臋ciem 艣wiadczenia us艂ugi. Potwierdzenie obejmuje:
-informacje okre艣lone w art. 12 Ustawy (3), chyba 偶e przedsi臋biorca dostarczy艂 konsumentowi te informacje na trwa艂ym no艣niku przed zawarciem umowy;
10. W przypadku dokonania przez u偶ytkownika kilku rezerwacji, wp艂ywaj膮ce 艣rodki ksi臋gowane b臋d膮 zgodnie z tytu艂em przelewu zawieraj膮cym identyfikator (login) w systemie oraz kod rezerwacji, w przypadku braku pe艂nego i jednoznacznego opisu wp艂aty, wp艂ywy b臋d膮 ksi臋gowane do rezerwacji wed艂ug kolejno艣ci ich dokonania, pocz膮wszy od najwcze艣niejszej.
11. U偶ytkownik staje si臋 posiadaczem praw do zarezerwowanych bilet贸w w momencie zmiany statusu odpowiedniej rezerwacji na ZAP艁ACONE. KupBilet nie odpowiada za skutki zdarze艅 uniemo偶liwiaj膮cych b膮d藕 op贸藕niaj膮cych nadanie powy偶szego statusu, w szczeg贸lno艣ci za usuni臋cie nieop艂aconych rezerwacji.
12. Zakazana jest odsprzeda偶 bilet贸w lub karnet贸w po cenie wy偶szej ni偶 wydrukowana na bilecie. Zakazana jest tak偶e odsprzeda偶 bilet贸w na aukcjach, licytacjach, konkursach oraz odsprzeda偶 zarobkowa poza autoryzowanymi punktami sprzeda偶y.
KupBilet.pl informuje, 偶e zgodnie z art.133 ustawy z dnia 20 maja 1971 r. Kodeks wykrocze艅: "Kto nabywa w celu odsprzeda偶y z zyskiem bilety wst臋pu na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe albo kto bilety takie聽 sprzedaje z zyskiem, podlega karze aresztu, ograniczenia wolno艣ci albo grzywny.鈥 Usi艂owanie oraz pod偶eganie i pomocnictwo s膮 karalne.
KupBilet.pl zastrzega sobie聽 prawo do usuwania kont u偶ytkownik贸w i/lub zam贸wie艅 w kt贸rych u偶ytkownicy podaj膮 nieprawdziwe dane osobowe lub zachodzi podejrzenie zakupu w celu dalszej odsprzeda偶y. W razie braku wyja艣nienia ze strony u偶ytkownika konta mog膮 by膰 blokowane, a zam贸wienia anulowane.
13. KupBilet.pl ostrzega, 偶e kupno bilet贸w lub karnet贸w od os贸b postronnych niesie ryzyko zakupu biletu podrobionego co w konsekwencji powoduje odmow臋 dopuszczenia do uczestnictwa przez jego posiadacza w Wydarzeniu.
14. Organizator danej imprezy honorowa艂 b臋dzie wy艂膮cznie bilet lub karnet oryginalny, nabyty zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Bilet lub karnet nabyty z naruszeniem postanowie艅 Regulaminu mo偶e by膰 uniewa偶niony przez Organizatora, bez prawa zwrotu nale偶no艣ci.
15. Zgodnie z rozporz膮dzeniem Ministra Finans贸w z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesy艂ania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udost臋pniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej, KupBilet.pl zastrzega mo偶liwo艣膰 sporz膮dzenia i wysy艂ki faktur w dowolnym formacie m. in. w formacie PDF na adres e-mail U偶ytkownika.
搂4. Dystrybucja bilet贸w
1. Dystrybucja bilet贸w zostanie rozpocz臋ta (niezale偶nie od wybranej formy odbioru/ dostawy) po up艂ywie ustalonego czasu od zamkni臋cia etapu rezerwacji. Dok艂adne terminy rozpocz臋cia dystrybucji b臋d膮 podawane przy opisie danej imprezy. Wcze艣niejsze otrzymanie bilet贸w nie jest mo偶liwe. U偶ytkownik mo偶e 艣ledzi膰 status swojej rezerwacji po zalogowaniu si臋 w systemie. Opis tego statusu b臋dzie jednoznacznie informowa艂 u偶ytkownika o stanie jego rezerwacji. Wszelkie zmiany adresu wysy艂kowego s膮 mo偶liwe jedynie dla status贸w: ZAREZERWOWANE oraz ZAP艁ACONE. W przypadku pozosta艂ych status贸w zmiany adresu wysy艂ki b臋d膮 bezskuteczne dla danej rezerwacji.
2.
KupBilet na stronach internetowych , przy opisie danej imprezy)
wskazuje w spos贸b wyra藕ny, najp贸藕niej na pocz膮tku sk艂adania zam贸wienia, jasne i
czytelne informacje o ograniczeniach dotycz膮cych dostarczania. 聽
Standardowo opcja dostawy za po艣rednictwem poczty jest dost臋pna do 2 tygodni
przed imprez膮, natomiast opcja dostawy za po艣rednictwem firmy Kurierskiej jest
dost臋pna do tygodnia przed imprez膮, opcja dostawy聽 w formie wydruku w艂asnego, dost臋pna jest do
dnia imprezy w艂膮cznie. Generalnym za艂o偶eniem jest zachowanie okresu wyprzedzenia
pomi臋dzy dokonaniem wysy艂ki a dat膮 imprezy, tak aby u偶ytkownik mia艂 realn膮
szans臋 otrzymania bilet贸w przed imprez膮, wyst臋puj膮ce w tym okresie dni
艣wi膮teczne czy inne okoliczno艣ci (dni wolne od pracy), kt贸re mog艂yby mie膰 wp艂yw
na terminowo艣膰 dostawy przez firm臋 zewn臋trzn膮, mog膮 spowodowa膰 korekt臋
powy偶szych termin贸w.
3.
W sytuacji w
kt贸rej, zaistnieje ryzyko, i偶 u偶ytkownik nie otrzyma swoich bilet贸w na czas
poprzez wybran膮 przez siebie form臋 dostawy, KupBilet
mo偶e zmieni膰 form臋 dostawy na tak膮, kt贸ra umo偶liwi dostaw臋 bilet贸w
u偶ytkownikowi na czas, o czym u偶ytkownik zostanie poinformowany telefonicznie
lub mailowo. Je艣li w wyniku takiej zmiany KupBilet
nie poniesie dodatkowych koszt贸w dostawy i powstanie dodatnia r贸偶nica w
kosztach dostawy, po pomniejszeniu jej o koszt nowej formy dostawy, zostanie
ujawniona jako nadp艂ata na koncie u偶ytkownika wzgl臋dem danego Organizatora.
4. Zmiana formy dostawy nie jest zmian膮 umowy. W sytuacji, gdy przesy艂ka z biletami wr贸ci do KupBilet, z powodu niedokonania dor臋czenia z przyczyn le偶膮cych po stronie u偶ytkownika, w贸wczas KupBilet podejmie dzia艂ania, aby umo偶liwi膰 u偶ytkownikowi otrzymanie bilet贸w przed imprez膮. Forma ponownego dor臋czenia zale偶na b臋dzie od konkretnej sytuacji, czasu pozosta艂ego do imprezy oraz dost臋pnych form bilet贸w na dan膮 imprez臋. O formie i szczeg贸艂ach (np. czasie i miejscu) u偶ytkownik zostanie poinformowany telefonicznie lub mailowo.
5. Niedor臋czenie przesy艂ki z przyczyn le偶膮cych po stronie u偶ytkownika (np. podania niepe艂nych lub nieprawid艂owych danych adresowych) skutkowa膰 b臋dzie obci膮偶eniem kosztami ewentualnego ponownego dor臋czenia. Organizator zastrzega, 偶e ponowne nadanie przesy艂ki nie mo偶e odbywa膰 si臋 w formie wysy艂ki pobraniowej.
6. W przypadku opcji wydruku w艂asnego lub odbioru w dniu imprezy, KupBilet nie ponosi odpowiedzialno艣ci za niewydrukowanie lub nieodebranie przez u偶ytkownika bilet贸w, z przyczyn le偶膮cych po stronie u偶ytkownika.
7. Dystrybucja bilet贸w jest realizowana w spos贸b wybrany przez u偶ytkownika w momencie dokonywania rezerwacji. Raz wybranej metody dostarczenia u偶ytkownikowi bilet贸w nie mo偶na zmieni膰, jednak KupBilet do艂o偶y wszelkich stara艅 aby nieprzewidziane sytuacje by艂y rozstrzygane na korzy艣膰 u偶ytkownika (o ile b臋dzie to mo偶liwe bez ponoszenia przez KupBilet koszt贸w z tego tytu艂u). Je偶eli u偶ytkownik dokona艂 po艂膮czenia rezerwacji, a przynajmniej jedna z nich nie zosta艂a prawid艂owo op艂acona, to realizacja wysy艂ki ca艂ej grupy po艂膮czonych rezerwacji zostanie wstrzymana, a偶 do pe艂nej zap艂aty lub skasowania nieop艂aconych rezerwacji przez u偶ytkownika lub system (nie dotyczy rezerwacji prowadz膮cej).
8. W przypadku wyboru wydruku w艂asnego jako sposobu dystrybucji KupBilet nie wysy艂a do u偶ytkownika bilet贸w w postaci materialnej, tym samym dystrybucj臋 bilet贸w w formie wydruku w艂asnego uznaje si臋 za dokonan膮 w momencie zmiany statusu rezerwacji na ZAP艁ACONA: MO呕NA WYDRUKOWA膯 BILETY, niezale偶nie od tego czy u偶ytkownik fizycznie wydrukowa艂 udost臋pniony bilet.
9. Szczeg贸艂y dotycz膮ce ka偶dego z mo偶liwych w danej sytuacji sposob贸w dystrybucji b臋d膮 dost臋pne dla u偶ytkownika w momencie wyboru danego sposobu dystrybucji.
10. W razie wybrania przez u偶ytkownika anonimowego trybu rejestracji, jedyn膮 dost臋pn膮 form膮 dystrybucji nabytych bilet贸w mo偶e by膰 wydruk w艂asny lub odbi贸r osobisty, w punkcie kt贸ry zostanie do tej czynno艣ci wybrany lub wyznaczony dla danej imprezy. Warunkiem otrzymania bilet贸w jest w tej sytuacji podanie numeru odbiorczego oraz 鈥 na 偶膮danie obs艂uguj膮cych proces wydawania bilet贸w 鈥 kodu rezerwacji, na podstawie kt贸rego zosta艂a dokonana wp艂ata za zarezerwowane bilety, w przypadku dost臋pno艣ci wydruku vouchera, otrzymanie bilet贸w mo偶liwe b臋dzie za okazaniem niniejszego vouchera. W razie niezgodno艣ci ze sob膮 obu informacji bilety mog膮 nie zosta膰 wydane.
11. W zakresie poszczeg贸lnych sposob贸w dystrybucji bilet贸w u偶ytkownik b臋dzie otrzymywa艂 stosowne instrukcje poczt膮 elektroniczn膮. Stosowanie si臋 do tych instrukcji pozwoli u偶ytkownikowi na bezpieczne nabywanie bilet贸w przy u偶yciu systemu. W celu umo偶liwienia u偶ytkownikowi interweniowania w sprawie przesy艂ki w firmie maj膮cej j膮 dostarczy膰, KupBilet umie艣ci w systemie informacje niezb臋dne do poszukiwania przesy艂ki przez u偶ytkownika. Informacja taka zostanie r贸wnie偶 wys艂ana do u偶ytkownika listem elektronicznym, jednak KupBilet nie ponosi odpowiedzialno艣ci za nieotrzymanie przez u偶ytkownika takiego e-maila.
12. Podczas dokonywania rezerwacji w systemie zabrania si臋 korzystania z automat贸w lub program贸w wykorzystuj膮cych sztuczn膮 inteligencj臋, kt贸re ingeruj膮 w dzia艂anie oprogramowania w celu automatycznego dokonania rezerwacji w systemie, niezale偶nie od tego czy zosta艂y zakupione komercyjnie czy opracowane przez osob臋 prywatn膮. KupBilet.pl kontroluje i weryfikuje proces sk艂adania rezerwacji oraz zakupu bilet贸w. W razie stwierdzenia, 偶e dana rezerwacja lub zakup przeprowadzono przy pomocy specjalnie skonstruowanego oprogramowania do sk艂adania rezerwacji, dokonywania zakup贸w, lub w dowolny inny spos贸b, kt贸ry zaburza normalne funkcjonowanie systemu, w szczeg贸lno艣ci poprzez ograniczenie innym osobom swobody nabywania bilet贸w w normalnym trybie, KupBilet.pl ma prawo anulowania danego zam贸wienia, zablokowania lub usuni臋cia konta u偶ytkownika, kt贸ry z艂o偶y艂 dane zam贸wienie. W przypadku otrzymania wp艂aty za rezerwacj臋 dokonan膮 przy pomocy automatu, zwrot nale偶no艣ci nast膮pi tylko na rzecz u偶ytkownika zarejestrowanego w trybie pe艂nym. Zwrot nale偶no艣ci na rzecz u偶ytkownika zablokowanego konta z powy偶szego powodu mo偶e nast膮pi膰 tylko po zatwierdzeniu przez KupBilet.pl to偶samo艣ci u偶ytkownika. Zatwierdzenie to偶samo艣ci u偶ytkownika odbywa si臋 za pomoc膮 przes艂ania na adres e-mail KupBilet.pl czytelnego skanu lub zdj臋cia dowodu osobistego osoby podaj膮cej si臋 za u偶ytkownika.
13. KupBilet z wa偶nych przyczyn w ramach danej imprezy mo偶e zaproponowa膰 u偶ytkownikowi systemu inne miejsca od faktycznie zarezerwowanych, a w razie braku zgody na zmian臋 KupBilet ma prawo odst膮pi膰 od umowy za zwrotem u偶ytkownikowi systemu dokonanej wp艂aty. Z wa偶nych i niezale偶nych od KupBilet przyczyn skutkuj膮cych niemo偶liwo艣ci膮 zapewnienia u偶ytkownikowi systemu zarezerwowanego, ani 偶adnego innego miejsca przez KupBilet mo偶e on r贸wnie偶 w ka偶dym czasie odst膮pi膰 od umowy za zwrotem u偶ytkownikowi systemu dokonanej wp艂aty.
14. Jako 偶e KupBilet
nie jest organizatorem imprez i wykonuje wy艂膮cznie czynno艣ci w zakresie obs艂ugi
rezerwacji i dystrybucji bilet贸w, zastrzega i偶 wszelkie skargi oraz wnioski
dotycz膮ce danej imprezy, lecz nie zwi膮zane z powy偶szymi czynno艣ciami (je偶eli w
niniejszym Regulaminie nie wskazano odmiennie) nale偶y kierowa膰 wy艂膮cznie do
Organizatora danej imprezy.
搂5. Warunki finansowe
1. Korzystanie z systemu jest bezp艂atne do momentu dokonania przez u偶ytkownika jakiejkolwiek wp艂aty na konto bankowe Organizatora lub dokonania p艂atno艣ci w jakiejkolwiek innej dopuszczonej przez system formie. Dopuszcza si臋 jednak aby niekt贸re z opcji dost臋pnych w systemie by艂y dodatkowo p艂atne na warunkach okre艣lonych w danej opcji.
2. Konsument potwierdza, 偶e wie, 偶e zam贸wienie poci膮ga za sob膮 obowi膮zek zap艂aty poprzez u偶ycie przycisku "KupBilet"
3. U偶ytkownik dokonuje wp艂aty (lub reguluje nale偶no艣膰 w inny spos贸b) w wysoko艣ci b臋d膮cej sum膮 nast臋puj膮cych sk艂adnik贸w:
a. 艂膮czna warto艣膰 zarezerwowanych miejsc w cenach ustalonych przez Organizatora;
b. koszt rezerwacji zale偶ny od ilo艣ci zarezerwowanych miejsc;
c. koszt dystrybucji w wysoko艣ci zale偶nej od wybranego sposobu odbioru bilet贸w;
d. koszt operacyjny;
e. ewentualnie inne jasno okre艣lone op艂aty;
4.
KupBilet na stronach internetowych wskazuje w spos贸b wyra藕ny,
najp贸藕niej na pocz膮tku sk艂adania zam贸wienia, jasne i czytelne informacje o
akceptowanych sposobach p艂atno艣ci
5. Koszty dokonania zap艂aty ponosi u偶ytkownik.
6. Spos贸b dokonywanej p艂atno艣ci ma wp艂yw na termin jej zaksi臋gowania w systemie; KupBilet udost臋pnia poszczeg贸lne kana艂y p艂atno艣ci w zale偶no艣ci od czasu jaki pozosta艂 do imprezy, finalnie pozostawiaj膮c jedynie natychmiastowe.
7. KupBilet dokonuje stosownego rozliczenia z Organizatorem na mocy osobnej umowy.
8. Dokonanie wp艂aty w dniu dokonania rezerwacji gwarantuje u偶ytkownikowi udzia艂 w imprezie, na kt贸r膮 op艂aci艂 w ten spos贸b zarezerwowane miejsca. Jednak, KupBilet ani Organizator nie gwarantuj膮, i偶 w razie dotarcia wp艂aconych 艣rodk贸w p贸藕niej ni偶 w terminie wa偶no艣ci rezerwacji (kt贸ra wynosi min. 12 godzin), u偶ytkownik b臋dzie m贸g艂 uczestniczy膰 w imprezie na miejscach, kt贸re zarezerwowa艂.
9. W razie dokonania przez u偶ytkownika zap艂aty bez wskazania kodu rezerwacji i/lub loginu - ewentualne zaliczanie takiej wp艂aty na poczet posiadanych przez u偶ytkownika niezap艂aconych rezerwacji b臋dzie dokonywane (o ile w og贸le b臋dzie mo偶liwe ustalenie komu przyporz膮dkowa膰 tak膮 zap艂at臋) pocz膮wszy od najwcze艣niej dokonanej rezerwacji.
10. W razie powstania nadwy偶ki na korzy艣膰 u偶ytkownika, KupBilet ujawni warto艣膰 tej nadwy偶ki w systemie i/lub przeka偶e Organizatorowi informacj臋 o zaistnia艂ej sytuacji. U偶ytkownik posiadaj膮cy nadwy偶k臋 ma mo偶liwo艣膰 wnioskowania o jej zwrot poprzez spe艂nienie wymaga艅 wynikaj膮cych z przepis贸w podatkowych oraz wype艂nienie on- line odpowiedniego formularza z podaniem numeru konta bankowego, na kt贸re ma by膰 dokonany zwrot przedmiotowej nadwy偶ki. Niewype艂nienie formularza zwrotu jest jednoznaczne z wyra偶eniem przez u偶ytkownika woli pozostawienia nadwy偶ki do zaliczenia na poczet p贸藕niejszych rezerwacji dokonanych w systemie przez u偶ytkownika na imprez臋 danego Organizatora. Zwrot zostanie dokonany krajowym przelewem bankowym przez KupBilet lub Organizatora w zale偶no艣ci od szczeg贸艂贸w transakcji, kt贸rej zwracana nadwy偶ka dotyczy.
11. Wszelkie zwroty i uzgodnienia sald b臋d膮 dokonywane w ci膮gu 30 dni, od daty z艂o偶enia prawid艂owo wype艂nionego wniosku.
12. W razie dokonania przez u偶ytkownika b膮d藕 osob臋 nieb臋d膮c膮 u偶ytkownikiem systemu na konto Organizatora jakiejkolwiek wp艂aty, niewynikaj膮cej z dokonanej rezerwacji, ani niestanowi膮cej wp艂aty z tytu艂u funkcjonowania systemu 鈥 KupBilet lub Organizator dokona zwrotu tej wp艂aty, pomniejszonej o koszty dokonania jej zwrotu w najta艅szy dost臋pny spos贸b, na zasadach opisanych w 搂 6 ust. 6 Regulaminu.
13. W przypadku odwo艂ania imprezy lub przeniesienia jej na inny termin u偶ytkownik mo偶e w terminie 2 miesi臋cy wyst膮pi膰 z wnioskiem o zwrot wp艂aconych kwot.
14. Zwrotom z pkt 1 podlegaj膮 nast臋puj膮ce kwoty:
a. Bilety 鈥 pe艂na kwota
b. Koszty dostawy 鈥 tylko podstawowa (najta艅sza) opcja wysy艂ki
15. Zwrotom z pkt. 1 nie podlegaj膮:
a. Dodatkowe koszty p艂atno艣ci
b. Op艂aty manipulacyjne
16. Realizuj膮c zwroty zagraniczne, od zwrotu potr膮cana jest kwota 5z艂, a od zwrot贸w krajowych kwota 1z艂 tytu艂em koszt贸w przelewu.
17. W przypadku przeniesienia imprezy na inny termin, gdy na koncie u偶ytkownika pojawi艂a si臋 nadp艂ata, mo偶e on ubiega膰 si臋 o jej zwrot. Roszczenie to przedawnia si臋 po up艂ywie 10 lat.
搂6. Rezygnacja
1. Rezygnacja z zarezerwowanych bilet贸w jest mo偶liwa dop贸ki status w systemie nie zmieni si臋 na ZAP艁ACONE.
2. KupBilet nie przyjmuje zwrot贸w op艂aconych bilet贸w, za wyj膮tkiem sytuacji opisanych w 搂6 ust. 4 niniejszego Regulaminu.
3. U偶ytkownik systemu KupBilet nie ma prawa do zwrotu op艂aconych bilet贸w zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy (3).
4.
Ka偶demu u偶ytkownikowi przys艂uguje prawo
do zwrotu biletu za zwrotem jego ceny, w sytuacji, gdy dojdzie do istotnej
zmiany terminu imprezy (tj. ponad 2 godziny), jej odwo艂ania, wydania zakazu
udzia艂u publiczno艣ci, czyli z przyczyn niezale偶nych od u偶ytkownika, z
zastrze偶eniem tre艣ci ust.13 i 14.
5.
U偶ytkownik
winien z艂o偶y膰 o艣wiadczenie do czasu w terminie 14 dni od daty imprezy.
O艣wiadczenie mo偶e by膰 wys艂ane poczt膮 lub drog膮 elektroniczn膮. Do zachowania
terminu wystarczy wys艂anie o艣wiadczenia przed jego up艂ywem.
6.
KupBilet po otrzymaniu
o艣wiadczenia w formie elektronicznej u偶ytkownika przesy艂a potwierdzenie
otrzymania o艣wiadczenia na trwa艂ym no艣niku
7. Wniesione: koszty rezerwacji i inne op艂aty nie b臋d膮 zwracane.
8. W przypadku zwrot贸w wp艂at dokonanych poprzez zewn臋trzne systemy p艂atno艣ci, koszty wykonania tych operacji, le偶膮ce po stronie u偶ytkownika, r贸wnie偶 nie b臋d膮 zwracane.
9. Wszelkie zwroty realizowane na rzecz u偶ytkownika systemu b臋d膮 dokonywane jedynie w przypadku dokonania pe艂nej rejestracji pozwalaj膮cej na jednoznaczn膮 identyfikacj臋 danych osobowych i adresowych u偶ytkownika systemu, a w przypadku rejestracji anonimowej po dokonaniu przez u偶ytkownika systemu uzupe艂nienia swych danych wymaganych przez tryb pe艂ny w spos贸b, o kt贸rym mowa wy偶ej.
10. KupBilet zastrzega, i偶 w przypadku gdy dane u偶ytkownika wyst臋puj膮cego o zwrot, budz膮 w膮tpliwo艣ci (np.: niezgodno艣膰聽 danych u偶ytkownika wyst臋puj膮cego o zwrot i dokonuj膮cego rezerwacji), przed wykonaniem zwrotu KupBilet mo偶e za偶膮da膰 udokumentowania to偶samo艣ci osoby 偶膮daj膮cej zwrotu.
11. U偶ytkownik nie ma prawa do odst膮pienia od umowy, jednak nie ujmuje to prawu u偶ytkownika do przekazania praw wynikaj膮cych z nabycia bilet贸w innej osobie, za wyj膮tkiem bilet贸w imiennych lub gdy Organizator postanowi inaczej. W ka偶dym przypadku u偶ytkownik przejmuje na siebie odpowiedzialno艣膰 za wszelkie skutki wynikaj膮ce z takiego przekazania.
12. Organizator mo偶e ustali膰 w艂asne warunki dotycz膮ce zwrot贸w oraz przekazywania bilet贸w imiennych. W takim przypadku odpowiednie informacje znajd膮 si臋 w opisie danej imprezy.
13. KupBilet wskazuje, 偶e podmiotem odpowiedzialnym w zakresie zwrotu bilet贸w jest Organizator. Wobec powy偶szego KupBilet zwi膮zany jest ocen膮 Organizatora co do zaistnienia przes艂anek dokonywania zwrotu bilet贸w, wskazanych w ust.4. W sytuacji gdy Organizator poinformuje KupBilet, i偶 nie zachodz膮 podstawy do zwrotu bilet贸w za dan膮 imprez臋 lub nie przeka偶e na jego rzecz odpowiednich 艣rodk贸w finansowych pozwalaj膮cych na dokonanie zwrot贸w, KupBilet niezw艂ocznie poinformuje o tym u偶ytkownika. W takim przypadku wszelkie reklamacje i 偶膮dania z tytu艂u zwrotu bilet贸w nale偶y kierowa膰 do Organizatora.
14. Organizator mo偶e ustali膰 odmienne zasady zwrotu bilet贸w, informacja taka znajdzie si臋 wtedy na stronie konkretnej imprezy Organizatora w systemie KupBilet. Zasady te znajd膮 zastosowanie dla u偶ytkownika w zakresie w jakim s膮 korzystniejsze od odkre艣lonych w niniejszym Regulaminie.
搂7. Reklamacje
1. U偶ytkownikowi przys艂uguje prawo z艂o偶enia reklamacji w zakresie dotycz膮cym nieprawid艂owo艣ci w funkcjonowaniu systemu. Do reklamacji nale偶y do艂膮czy膰 opis zaistnia艂ej sytuacji.
2. W ka偶dym innym wypadku stron膮, do kt贸rej nale偶y z艂o偶y膰 reklamacj臋 jest Organizator.
3. KupBilet obowi膮zany jest do naprawienia szkody wynik艂ej z niewykonania lub nienale偶ytego wykonania zobowi膮zania, chyba 偶e niewykonanie lub nienale偶yte wykonanie jest nast臋pstwem okoliczno艣ci, za kt贸re KupBilet odpowiedzialno艣ci nie ponosi.
4. Zakres odpowiedzialno艣ci KupBilet z tytu艂u nieprawid艂owo艣ci zwi膮zanych z funkcjonowaniem systemu jest zale偶ny od okoliczno艣ci i b臋dzie rozpatrywany z zachowaniem dba艂o艣ci o interesy stron.
5. Reklamacje dotycz膮ce organizacji i przebiegu imprezy oraz wszelkich sytuacji maj膮cych miejsce podczas Imprezy, powinny by膰 zg艂aszane przez U偶ytkownika w trybie wskazanym w Regulaminie Imprezy lub bezpo艣rednio do Organizatora Imprezy. KupBilet w przypadku otrzymania reklamacji dotycz膮cej danej Imprezy, przeka偶e reklamacj臋 do Organizatora.
6. Wszelkie reklamacje nale偶y zg艂asza膰 natychmiast po zaistnieniu podstawy do jej zg艂oszenia, przy czym reklamacje dotycz膮ce braku miejsca uwidocznionego na bilecie z jednoczesnym brakiem mo偶liwo艣ci zaj臋cia innego, nie gorszego miejsca, musz膮 by膰 udokumentowane w spos贸b nie budz膮cy w膮tpliwo艣ci. Dopuszcza si臋 udokumentowanie w formie zdj臋cia z aparatu fotograficznego, z telefonu z funkcj膮 aparatu fotograficznego, o艣wiadczenia osoby reprezentuj膮cej Organizatora. KupBilet nadmienia, i偶 wszystkie dokumentacje w tej kwestii by艂y uznawane za dowody niebudz膮ce w膮tpliwo艣ci. KupBilet nie odpowiada za skutki dzia艂a艅 Organizatora i os贸b reprezentuj膮cych go w zakresie dost臋pnych i zajmowanych miejsc na widowni, chyba 偶e wynikaj膮 one z niewykonania lub nienale偶ytego wykonania zobowi膮zania przez KupBilet.
7. Reklamacja z艂o偶ona bez udokumentowania faktu skorzystania z systemu i dokonania zap艂aty nie podlega rozpatrzeniu.
8. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji u偶ytkownik zobowi膮zany jest do spe艂nienia wymaga艅 wynikaj膮cych z przepis贸w podatkowych oraz wype艂nienie on- line odpowiedniego formularza z podaniem numeru konta bankowego, na kt贸re ma by膰 dokonany zwrot wp艂aty, kt贸rej dotyczy reklamacja.
9. W 偶adnym wypadku KupBilet nie jest zobowi膮zany do wydania duplikat贸w bilet贸w.
10. Reklamacje mo偶na sk艂ada膰 najp贸藕niej w terminie 14 dni od dnia zako艅czenia imprezy, kt贸rej reklamacja dotyczy. Reklamacja, kt贸ra wp艂ynie po tym terminie mo偶e nie zosta膰 przyj臋ta.
11. KupBilet nie ponosi odpowiedzialno艣ci z tytu艂u, niezgodno艣ci dzia艂ania systemu, wynikaj膮cego z niestandardowych (nie spe艂niaj膮cych wymaga艅 o kt贸rych mowa w 搂1 ust. 3)ustawie艅 konfiguruj膮cych komputer u偶ytkownika聽 i zwi膮zanych z nimi nieprawid艂owo艣ci rezerwacji i dystrybucji bilet贸w.
12. Reklamacje rozpatrywane b臋d膮 po ich otrzymaniu na pi艣mie b膮d藕 drog膮 elektroniczn膮, z zachowaniem nale偶ytej staranno艣ci i bez zb臋dnej zw艂oki.
13. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezw艂ocznie chyba, 偶e okoliczno艣ci mog膮ce mie膰 wp艂yw na jej rozpatrzenie wymagaj膮 dokonania dodatkowych czynno艣ci.
14. KupBilet nie ponosi odpowiedzialno艣ci za skutki nieprawid艂owego dzia艂ania stron po艣rednicz膮cych w przekazywaniu wp艂at z tytu艂u dokonanych rezerwacji, w tym tak偶e za wynikaj膮ce z tego usuni臋cie nieop艂aconych rezerwacji.
搂8. Postanowienia ko艅cowe
1. Administratorem danych w rozumieniu Ustawy (2) jest Sp贸艂ka.
2. Dane osobowe u偶ytkownika nie b臋d膮 przekazywane innym stronom bez jego wiedzy i zgody. Dokonanie wp艂aty na konto bankowe Organizatora stanowi jednoznaczn膮 zgod臋 u偶ytkownika na przekazanie swoich danych osobowych Organizatorowi.
3. U偶ytkownikowi przys艂uguje prawo wgl膮du do swoich danych oraz ich poprawiania. Czynno艣ci tych dokona膰 mo偶na korzystaj膮c z opcji 鈥濵oje Konto鈥 po zalogowaniu si臋 w systemie. Jednak偶e odpowiedzialno艣膰 za skutki dokonanych zmian ponosi wy艂膮cznie u偶ytkownik.
4. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu s膮 dokonywane przez KupBilet, a zarejestrowani u偶ytkownicy otrzymuj膮 informacj臋 o zmianach poczt膮 elektroniczn膮 lub poprzez informacj臋 umieszczon膮 na stronie, widoczn膮 po zalogowaniu a przed z艂o偶eniem zam贸wienia, wymagaj膮c膮 potwierdzenia zapoznania si臋 z ni膮. Do zam贸wie艅 z艂o偶onych przed zmian膮 niniejszego regulaminu stosuje si臋 dotychczasowe przepisy regulaminu.
5. Organizator mo偶e okre艣li膰 w艂asne warunki oraz regulamin zakupu bilet贸w, zgodny z obowi膮zuj膮cym prawem, w takim przypadku, gdy zapisy regulamin贸w s膮 sprzeczne, decyduj膮 warunki i zapisy regulaminu Organizatora.聽 Regulamin taki, b膮d藕 odno艣nik do regulaminu zostanie umieszczony na stronie imprezy danego Organizatora w systemie KupBilet.
6. KupBilet zastrzega, 偶e nie jest podmiotem odpowiedzialnym za realizacj臋 imprezy, nie ponosi te偶 odpowiedzialno艣ci za zmian臋 daty, godziny, miejsca czy odwo艂anie imprezy. W聽 zwi膮zku z powy偶szym KupBilet jako po艣rednik w sprzeda偶y biletu nie ponosi odpowiedzialno艣ci za jakiekolwiek szkody, kt贸re poni贸s艂 u偶ytkownik w zwi膮zku z imprez膮, na kt贸r膮 zakupi艂 bilet, w szczeg贸lno艣ci nie ponosi odpowiedzialno艣ci za koszty i straty poniesione przez u偶ytkownika w zwi膮zku z realizacj膮 imprezy, jej zmianami, odwo艂aniem lub organizacj膮. Wszelkie roszczenia w powy偶szym zakresie powinny by膰 kierowane do Organizatora.
7. Spory pomi臋dzy KupBilet a u偶ytkownikiem systemu b臋d膮 poddane do rozstrzygni臋cia w艂a艣ciwemu s膮dowi powszechnemu.
8. W艂a艣cicielem niniejszego Regulaminu jest Sp贸艂ka. Wykorzystanie jakiejkolwiek jego cz臋艣ci bez pisemnej zgody Sp贸艂ki jest zabronione.