Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Czym jest bilet mobilny?

Bilet mobilny jest cyfrowym dokumentem uprawniającym do wejścia na imprezy masowe. Jest on przekazywany do Twojego telefonu po zalogowaniu do aplikacji Kupbilet.Mobilny na Twój adres email podany przy zakupie biletów. Przy wejściu na imprezę wystarczy podłożyć smartfon pod czytnik, aby odczytał on kod biletu.

2. Jak działa bilet mobilny?

Bilet mobilny działa tak samo jak bilet papierowy czy PDF, z tą różnicą, że nie musisz niczego drukować. Telefon pełni rolę nośnika biletu zakupionego w systemie. Do zarządzania biletami służy aplikacja Kupbilet.Mobilny. Bilety są dostępne także offline – zapisują się w pamięci telefonu.

3. Jakie są korzyści z wyboru biletu mobilnego?

Bilet mobilny możesz łatwo przekazać innej osobie w kilka sekund. Po przekazaniu znika on z Twojego telefonu, więc nie ma ryzyka duplikatów. Unikasz problemów z wysyłką czy kurierem.

4. Czy mogę korzystać z biletu mobilnego, jeśli nie mam dostępu do internetu?

Tak. Bilet mobilny zapisuje się w aplikacji Kupbilet.Mobilny i działa także offline.

5. Co się stanie, jeśli rozładuje mi się telefon?

Nie będziesz mógł wejść na imprezę. Zaleca się naładowanie telefonu, zabranie powerbanku lub wcześniejsze przekazanie biletu znajomej osobie.

6. Czy mogę mieć kilka biletów mobilnych na jednym telefonie?

Tak. Możesz przechowywać wiele biletów dla siebie i innych osób. Każdy bilet ma swój unikalny kod.

7. Czy mogę cofnąć przekazanie biletu innej osobie?

Nie. Przekazanie biletu jest nieodwracalne. Zadbaj o poprawny adres email odbiorcy.

8. Czy bilet mobilny można wydrukować?

Nie ma takiej potrzeby – bilet mobilny przeznaczony jest do użycia w aplikacji Kupbilet.Mobilny.

9. Czy bilet mobilny działa na każdym telefonie?

Tak, wystarczy smartfon z Android lub iOS i aplikacja Kupbilet.Mobilny.

10. Co się stanie, jeśli zmienię telefon?

Zainstaluj aplikację Kupbilet.Mobilny na nowym urządzeniu i zaloguj się na ten sam adres email – bilety zostaną przypisane do nowego telefonu.

11. Czy bilet mobilny jest bezpieczny?

Tak. Bilety są przypisane do Twojego konta w aplikacji Kupbilet.Mobilny i nie można ich kopiować. System blokuje duplikaty.

12. Co jeśli przez przypadek usunę aplikację Kupbilet.Mobilny z telefonu?

Pobierz aplikację ponownie i zaloguj się na ten sam adres email – bilety zostaną przywrócone automatycznie.

13. Jak mogę sprawdzić, czy mój bilet mobilny działa poprawnie?

Po zalogowaniu otwórz bilet przypisany do wydarzenia. Jeśli kod jest widoczny i nie ma komunikatów o błędach – bilet działa.

14. Jak zalogować się do aplikacji Kupbilet.Mobilny?

Podaj adres email użyty przy zakupie biletów. Otrzymasz kod weryfikacyjny. Po jego wpisaniu uzyskasz dostęp do swoich biletów.

15. Czy ktoś może skopiować mój bilet mobilny?

Nie. Bilet działa tylko w aplikacji Kupbilet.Mobilny i jest powiązany z jednym urządzeniem. Po przekazaniu znika z Twojego telefonu.

16. Czy aplikacja Kupbilet.Mobilny jest połączona z systemem sprzedaży biletów?

Nie. Aplikacja jest niezależna – przechowuje bilety zakupione w różnych serwisach, jeśli są zgodne z Kupbilet.Mobilny.

Instrukcję apki KupBilet.Mobilny pobierzesz TUTAJ

Zamawiając własny Mobilny powołaj się na nas a dostaniesz zniżkę na swoją spersonalizowaną apkę.

Mobilny zamówisz wypełniając formularz TUTAJ

Podaj kod polecającego: D201awgq